Dernière mise à jour December 1, 2016.

Énoncé de confidentialité

Synergiq Solutions Inc. (« Synergiq » ou « Nous ») a à cœur la protection de vos renseignements personnels. C'est pourquoi nous traitons Vos données avec soin et respect. Nous savons que Vous Vous souciez de la façon dont Vos données et Vos renseignements sont recueillis, utilisés et partagés. Le présent document décrit la politique de confidentialité de Tutela.ca (« Service ») et fournit des directives quant à la collecte, l'utilisation et la dissémination de l'information que Vous nous transmettez. Nous nous réservons le droit de modifier de temps à autre la Politique de Confidentialité. Nous Vous recommandons de la passer en revue régulièrement afin de prendre connaissance des changements apportés. En utilisant le Service, Vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Qui sommes-nous?

Le Service est un organisme canadien à but non lucratif offrant des ressources et une Communauté virtuelle aux professionnels de l'enseignement de l'anglais langue seconde (ALS) et du français langue seconde (FLS) inscrits au Service (« Utilisateurs »). Le Service offre aux Utilisateurs l'accès à des ressources pédagogiques en ALS et FLS comprenant du matériel didactique, des plans de cours, de l'information au sujet des évaluations et des objets d'apprentissage réutilisables. En tant que Communauté, le Service permet aux Utilisateurs de partager du matériel, de découvrir de nouvelles approches, de trouver des solutions et de réseauter par l'intermédiaire entre autres du système de Réunions en ligne et de webinaires du Service (« Conférence »). Puisque des Organisateurs et des présentateurs indépendants sont responsables des Réunions et des webinaires, Nous ne pouvons pas garantir de quelle façon ceux-ci géreront le système et les renseignements confidentiels.

Afin d'offrir le Service, il se peut que nous ayons à recueillir, utiliser et partager certains renseignements. Vous trouverez ci-dessous une description des types de renseignements recueillis ainsi que de la manière dont ils seront utilisés et partagés.

Collecte et utilisation des renseignements

Avant d'utiliser le Service, l'Utilisateur doit au préalable remplir le formulaire d'inscription. Pour ce faire, l'Utilisateur doit fournir ses coordonnées (notamment son nom et son adresse courriel), des identificateurs uniques (notamment le nom d'utilisateur et le mot de passe), ainsi que des renseignements ayant trait à ses compétences en matière d'ELS ou de FLS (comme le poste qu'il occupe et son employeur) qui figureront sur sa page de profil et sur la page qui contient la liste des membres (voir ci-dessous). De plus, l'Utilisateur pourrait fournir des renseignements supplémentaires lorsqu'il utilise et contribue au Service. Nous utilisons ces renseignements, y compris les renseignements personnels, dans le but d'offrir le Service et pour communiquer avec l'utilisateur à propos du Service.

Chaque utilisateur aura une page de profil de membre qui sera accessible aux autres membres qui seront connectés au service. Cette page de profil montrera les renseignements puisés dans le formulaire d’inscription ou recueillis auprès de l’utilisateur par la suite, y compris, mais sans s'y limiter, les intérêts de l’utilisateur, ainsi qu’une courte description de lui-même. Si, pendant la configuration du compte, l’utilisateur indique qu’il agit au nom de l’organisme pour lequel il travaille, par exemple en exprimant l’opinion de celle-ci, ladite organisation et le poste de l’utilisateur seront recueillis et affichés sur la page de profil de l’utilisateur. L’adresse électronique de l’utilisateur n’est pas affichée. La page de profil montrera également des renseignements sur l’activité de l’utilisateur afin qu’il soit plus facile pour les autres membres de voir qui contribue à la communauté, de trouver des intérêts communs, de choisir de communiquer les uns avec les autres et de voir les contributions apportées et reconnues (y compris, mais sans s'y limiter, les billets, les ressources fournies, etc.).

De plus, les renseignements que nous recueillons au moyen des technologies courantes de l'industrie, comme les témoins, les fichiers de journalisation, les images téléversées par l'utilisateur ou un tiers, sont stockés dans le but d'exploiter le Service en continu, comme afficher l'activité des Utilisateurs du Service pour les autres Utilisateurs.

Communications et service à la clientèle

Il se pourrait que nous envoyions un ou plusieurs courriels de bienvenue aux nouveaux Utilisateurs pour vérifier leur nom d'utilisateur et leur mot de passe, ainsi que pour leur transmettre d'autres renseignements utiles concernant l'utilisation du Service. À l'occasion, les Utilisateurs pourraient aussi recevoir des renseignements sur le Service, comme un bulletin électronique mensuel, auquel ils peuvent choisir de se désabonner. De temps à autre, vous pourriez recevoir un avis concernant notre Service. Par exemple, nous pourrions envoyer un courriel aux Utilisateurs afin de les informer d'une interruption de Service en raison d'entretien. Nous communiquons avec les Utilisateurs régulièrement pour fournir les services demandés et pour toute question relative à leur compte.

Partage

Nous protégeons la vie privée des Utilisateurs, dans la mesure du possible. Cependant, Nous ne pouvons garantir que vos communications privées ou que les renseignements permettant de Vous identifier ne seront jamais divulgués de façon autre que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité. Lorsque la loi l'exige, nous pourrions être dans l'obligation de divulguer des renseignements personnels quand Nous croyons, de bonne foi, qu'une telle démarche soit nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire en cours, à une ordonnance du tribunal ou à un acte de procédure. Il se peut également qu'un tiers intercepte ou accède illégalement aux données que Vous transmettez et à vos communications privées. Il est à noter qu'il est impossible de garantir la sécurité de la transmission de données par Internet ni des technologies de stockage d'informations.

Lorsque vos renseignements sont partagés avec l'Organisateur ou le présentateur d'un événement auquel Vous avez choisi de participer, Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont vos renseignements seront utilisés, recueillis ou disséminés. En conséquence, Vous comprenez et convenez que Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du Contenu de l'Organisateur, du présentateur ou de tout site tiers. De plus, Vous convenez que Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces renseignements seront ultimement utilisés.

Nous pouvons toutefois partager des données démographiques agrégées, à partir desquelles il est impossible d'identifier un individu, avec nos partenaires, nos commanditaires et nos Utilisateurs.

Correction, mise à jour, suppression et désactivation des renseignements personnels

Lorsque les renseignements personnels d'un Utilisateur, tels le code postal, le numéro de téléphone, l'adresse de courrier électronique ou l'adresse postale, changent ou si l'Utilisateur ne désire plus utiliser le Service, Nous lui offrons des moyens de corriger, mettre à jour, supprimer et désactiver ses renseignements personnels.

Avis de modifications

Si Nous décidons de modifier notre Politique de confidentialité, Nous publierons ces modifications aux endroits jugés appropriés. Nous utiliserons les renseignements selon les modalités de la politique de confidentialité en vertu de laquelle ils ont été recueillis. Si Nous devions utiliser les renseignements personnels des Utilisateurs d'une façon autre que celle mentionnée au moment de leur cueillette, Nous aviserons les Utilisateurs par courriel. Les Utilisateurs auront alors le choix de spécifier si Nous pouvons utiliser leurs renseignements selon les nouvelles modalités.

Coordonnées

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